Klantenservice

Uw telefoon opgenomen,
altijd professioneel

Geen zorgen meer.. EN tijd over!

Wij nemen uw inkomende gesprekken op als uw eigen medewerker. Vriendelijk, professioneel en precies zoals u het wilt. Geen gemiste kansen meer door een onbeantwoorde telefoon.


Online meeting?
Telefoon opgenomen Klant: Mark van IT Solutions Gesprek actief 3:47 Terugbelverzoek Mark belt terug om 15:00 Notitie per WhatsApp 9,2 ★★★★★ Klanttevredenheid score € Besparing vs eigen medewerker €1.901/mnd humun.nl
Vrijblijvende intake plannen Maandelijks opzegbaar Nederlandstalige bellers Beoordeeld met 9,2 50+ tevreden klanten 7 dagen per week bereikbaar Belnotities netjes per email Lead opvolging binnen 5 minuten Vrijblijvende intake plannen Maandelijks opzegbaar Nederlandstalige bellers Beoordeeld met 9,2 50+ tevreden klanten 7 dagen per week bereikbaar Belnotities netjes per email Lead opvolging binnen 5 minuten

De trend is duidelijk. Mensen willen mensen spreken.

Nooit meer een gemiste oproep

Een eigen medewerker die fulltime de telefoon beantwoordt kost u al snel €2.000 per maand, inclusief vakantiedagen, ziekteverzuim en werkgeverslasten. Wij doen hetzelfde werk voor een vast maandbedrag zonder al die rompslomp.



Van elk gesprek ontvangt u direct een beknopte belnotitie, zodat u precies weet wat er gezegd is en wat de volgende stap is.


Offerte aanvragen

Waarom Humun?

  • Telefoon opnemen namens uw bedrijf
  • Terugbelverzoeken aanmaken en doorsturen
  • Veelgestelde vragen beantwoorden
  • Doorverbinden naar de juiste persoon
  • Afspraken inplannen in uw agenda
  • Belnotities per mail of WhatsApp

Transparante pakketten, geen verborgen kosten

Vaste maandprijzen inclusief alles. Dagelijks opzegbaar, 30 dagen gratis proberen.

ZZP'er

€ 249 p.m.

Tot 30 gesprekken inbegrepen

  • 30 dagen gratis proberen
  • Persoonlijke Nederlandstalige beller
  • Belnotities per e-mail of WhatsApp
  • Doorverbinden
  • Afspraken inplannen
  • Maandelijks opzegbaar

Extra gesprekken: €8 per stuk



Plan online meeting

MKB

€ 599 p.m.

Tot 100 gesprekken inbegrepen

  • 30 dagen gratis proberen
  • Persoonlijke Nederlandstalige beller
  • Belnotities per e-mail of WhatsApp
  • Doorverbinden
  • Afspraken inplannen
  • Maandelijks opzegbaar
  • Belscript op maat
  • Prioriteit support

Extra gesprekken: €5 per stuk



Plan een meeting

MKB+

€ 1.199 p.m.

Tot 250 gesprekken inbegrepen

  • 30 dagen gratis proberen
  • Persoonlijke Nederlandstalige beller
  • Belnotities per e-mail of WhatsApp
  • Doorverbinden
  • Afspraken inplannen
  • Maandelijks opzegbaar
  • Belscript op maat
  • Dedicated accountmanager
  • CRM integratie
  • Dagelijkse rapportage

Extra gesprekken: €4 per stuk



Plan online meeting

Klaar om nooit meer zorgen te maken over de telefonische rompslomp?

Dankzij de inzet van hoogopgeleid personeel werken wij sneller, slimmer en efficiënter. Alle klantcontacten via meerdere kanalen worden ondersteund door AI-tooling, waardoor u profiteert van een hoger rendement, betere bereikbaarheid en een hogere klanttevredenheid met Humun.



People choose humans

De trend is duidelijk.
Mensen willen mensen spreken

Chatbots, AI-assistenten en geautomatiseerde e-mails zijn overal. Toch blijkt keer op keer dat klanten liever een mens spreken als het erop aankomt. Die voorkeur vertaalt zich direct naar hogere conversie en meer loyaliteit.


Offerte aanvragen
0 %
van consumenten kiest voor menselijk contact boven een chatbot
Bewezen
0 ×
hogere conversie via telefoon versus e-mail opvolging
Hogere omzet
0 %
van de deals gaat naar wie als eerste reageert op een aanvraag
Snelheid wint
0 ×
minder kans op contact als u na 5 min belt i.p.v. direct
Kritisch moment

Binnen 48 uur volledig ingericht

Van aanmelding tot eerste gesprek in twee dagen. U hoeft zelf niets technisch te regelen.